老年人群体

术后康复人群

慢性病患者群体

失能/失智人群

临终关怀人群

孕产妇群体

分层适配的专业团队

按护工资质等级、专业技能特长、服务经验进行科学分层，即为基础照护层、专业护理层和专项精英层，实现不同需求场景与人群的精准对接。

分场景标准化

契合医院的"医疗协同型"，适配长期照护的"生活保障型"，个性定制的"灵活调整型"。

健全的服务管理体系

按照"ISO9001:2008质量管理体系标准"为基础，建立了全面的服务管理制度。参照国际国内最新标准制定严格的操作规程，确保满足客户要求，接受客户实时监督考核。

严格的风险预防体系

所有护工均通过背景调查，具有可向客户公示的资质证书（如"养老护理员/健康照护师/长期照护师"职业证书）、健康证明、无犯罪记录证明等。公司定期开展"风险防控培训"，减少风险发生概率，为所有护工购买"职业责任险"。

《国务院办公厅印发"十四五"全民医疗保障规划的通知》，提出"构建长期护理保险制度政策框架，协同促进长期照护服务体系建设，从职工基本医疗保险参保人群起步，重点解决重度失能人员基本护理保障需求"。

《中共中央 国务院关于深化养老服务改革发展的意见》指出要"积极培育专业化服务机构，鼓励社区和家政、互联网平台企业等上门提供老年助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等多样化服务，更好满足居家照护服务需求"，"增强专业照护、日间照料、康复护理、上门服务等能力"。

上海市卫健委《关于试点开展"免陪照护服务"工作的通知》提出由医疗机构的专业医疗护理员，为住院患者（特级、I级护理患者）提供生活照护服务。